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    尋探運營商業務轉型的四大“機遇之窗”

    近幾年,數字化浪潮席卷全球,預測數據顯示,到2020年,數字化服務的市場規模將達到1760億美元,與2015年傳統電信服務市場1770億美元的市場規模相當。與之形成鮮明對比的是,不斷加劇的老齡化趨勢以及互聯網業務帶來的巨大沖擊,讓國內電信運營商的語音、短信等傳統業務近些年日漸式微,而對國家“提速降費”號召的響應則讓運營商的數據業務陷入“增量不增收”的尷尬境地。

    所謂“窮則變,變則通”,傳統業務優勢不再,積極擁抱數字化轉型,挖掘新的利潤增長點成為運營商當下的不二選擇。在這當中,無論是數字化消費服務領域還是數字化企業服務領域,都涌現出一些蘊藏著巨大機遇的新興業務,一旦得到良性發展,必將成為運營商業務增長的新動能。IMG_256IMG_256

    機遇1:流量經營。得益于政策的利好和技術的進步,這兩年,運營商不斷夯實管道基礎,提高網絡承載能力。2015年5月中旬的國務院政策例行吹風會上,時任工業和信息化部副部長尚冰針對提速降費問題通報了工信部的規劃,按照規劃,到2017年底,全國所有地級以上城區家庭都將具備百兆光纖接入能力,也就是說,百兆寬帶今年將在中國得到普及。對運營商來說,以不斷提速的寬帶網絡為依托,在此基礎上進行業務的深度挖掘,拉動用戶對高速帶寬的剛需,從而更好地進行流量經營,成為謀求轉型道路上的一大契機。

    機遇2:視頻業務。隨著寬帶的不斷提速,近兩年視頻業務被運營商視為掘金智慧家庭這一億萬級藍海的入口重點發力,成為ICT時代轉型的戰略機會。從去年開始,運營商的視頻業務步入發展快車道,用戶規模不斷擴大。但是,瘋狂的跑馬圈地之后,對于運營商來說,再想要單純依靠規模擴大來帶動業務收入的有效增長已經沒那么容易,能否完善產品體驗、強化增值服務、通過精細運營進行差異化競爭成為決定運營商視頻業務能否持續發展的關鍵因素,也是運營商戰略轉型大局中的重要一環。隨著消費者對觀看體驗要求的不斷提高和百兆寬帶普及打下的堅實基礎,可以提供極致視頻觀看體驗的4K業務逐步成為運營商構建差異化競爭力的關鍵手段。

    機遇3:政企云服務。將目光投向海外,同樣面臨轉型需求的海外電信運營商這兩年紛紛強化其在企業通信市場的投入,寄望于在這個更廣闊的市場上尋找增長機遇,穩定和提升企業價值。對國內運營商來說,企業通信服務同樣也是一座值得深挖的金礦。尤其是近幾年,政企市場收入穩定增長,呈現良好的發展趨勢,蘊藏的增長潛力也逐步得以釋放。數據顯示,預計到2025年,所有企業都會用到云的技術、云的模式,85%以上的企業應用會被部署到云上;企業都會結合核心業務,探索最適合的云化解決方案。對于擁有大量的數據中心機房和帶寬資源、龐大的網絡和用戶數據、廣泛的政企客戶基礎等優勢的運營商來說,政企云服務也不啻為一個很好的轉型切入點。

    機遇4:物聯網。隨著一些全球領先的通信運營商把物聯網領域作為數字化服務轉型的重要方向,萬物互聯時代全面到來。根據Gartner預測,到2020年,全球物聯網設備將達到260億個,物聯網市場規模將達到1.9萬億美元。中國也將取代美國成為全球最大的移動蜂窩物聯網的連接市場,全球份額將從2014年的29%增長到2020年的37%??梢哉f,物聯網的機會窗口已經打開,產業前景可期。對國內運營商來說,物聯網大發展為其帶來了前所未有的廣泛連接機遇,而能否抓住機遇實現業務快速發展推動數字化轉型則是其面臨的考驗。

    誠如預測數據顯示的那樣,數字化轉型為運營商帶來的市場是巨大的,運營商投身這一藍海也是大勢所趨。然而,根據IDC在全球范圍內發起的針對運營商數字化轉型的調研顯示,只有8%的運營商認為已完成了數字化轉型,74%的運營商則剛開始轉型實踐或正在探索轉型之路。前途是美好的,道路是曲折的,對正處于轉型探索之路上的中國運營商來說,能否搶占時間窗口,抓住數字化消費領域和數字化企業服務領域的機遇,是其數字化轉型能否順利推進的關鍵之所在。


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