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    轉型升級是通網的必然選擇

      經濟體制轉軌是一場深遠的變革,政府、企業、民眾等多元利益主體,無不在這變革中經歷著利益的調整,經歷著這變革中或重或輕、或長或短的轉型之痛。面對來自于國內宏觀經濟形勢、產業政策、行業發展趨勢等多重挑戰與機遇,通網關于戰略、業務的轉型成為必然。對照通網最近五年的經營方針,從2013年的“夯基礎、調結構、促轉型、增效益”、2014年的“強素質、調激勵、搶速度、促轉型”,到2017年的“渠道擴張、提升效率、優化團隊、完善機制”,轉型之義赫然其中。轉型,無疑也是通網的一場深刻的變革。


       幾年以前,業務的相對單一、對市政項目及基礎電信運營商的高度依賴,人才結構的逐漸老化,通網的發展空間逐步縮小。通網的決策層敏銳地覺察到了這一點。從2008年提出“成為最有價值的通信服務及解決方案提供商”,到2014年提出以“成為智慧社區運營商及解決方案提供商”為愿景,“打造安全、便捷、舒適、美好的智慧社區生活方式”為使命,通網已悄然開始了轉型的步伐。2015年,通網技術完成股份制改造,2016年,在“新三板”成功掛牌,駐地網建設、投資與運營、智慧社區O2O平臺、增值電信業務成為公司主營業務,以通信為入口最終實現向智慧社區運營商升級的布局已然拉開帷幕。


       轉型是痛苦的。最大的痛苦是觀念轉型的痛苦。管理層思想不統一,慣性思維,惰性思維,感性思維,都或多或少地成為痛苦的根源。所以,形成轉型的思維共振,成為轉型之初通網管理層的必修課。


       業務轉型的內涵應該是業務結構的轉型,增長方式的轉型。對通網而言,轉型不是放棄傳統業務,而是在鞏固傳統業務的基礎上,做大做強非傳統業務,把總盤子做大,把規模做上去,把傳統業務的占比稀釋,使整個通網的業務結構更合理、抗風險能力和可持續發展能力更強。從市場化的角度定位可持續發展的商業模式,用+互聯網的模式打通傳統業務與新興業務的關節,利用平臺整合上下游資源,為客戶創造高附加值的服務,等等,可以說是我們轉型的基本方向。通過近兩三年的探索,我們已經確立了明確的戰略目標,智慧社區駐地網業務是轉型的重要內容,接下來,我們在戰術上需要一步一步落地,在速度和規模上滿足轉型升級的需要。

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       在內部治理方面,以速度、轉型為導向的人才結構調整、人崗的匹配、人才團隊的激勵考核機制調整亦是應有之義。傳統業務與新業務、深圳市場與全國市場,所需要配置的人才、團隊乃至相應的激勵分配制度都應允許有差別存在,尤其對于新業務,由市場說了算。對關鍵崗位、核心崗位,在培植共同的事業觀、價值觀的基礎上,需要建立長效的激勵約束制度給予機制上的保障。在轉型升級的過程中,面對同行業的跑馬圈地,“搶速度”顯得至關重要,這要求我們必須有二次創業的勇氣和激情,有行業先鋒的果敢和視野,還要有更高的智慧切實把握好速度與效果、效率與公平的平衡,使轉型快、準、穩。


       無獨有偶,8月19日,著名財經作家吳曉波在深圳做客“與世界 共生長 企業轉型升級高峰論壇”上發表主題演講,提出:“傳統企業轉型成功有三個關鍵點:一是要時刻保持歸零心態,你過往所有的成功,面向未來看都可能是你的負資產;二是時刻保持不適感,時刻覺得我跟這個時代格格不入,時刻保持警惕性;三是時刻保持必死精神?!睔w零、不適、必死”的心態,說明轉型確實是痛苦的。


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       轉型之痛,是企業成長的煩惱,是企業變革的陣痛。為了陣痛之中的變局和契機,為了陣痛過后的新生和超越,我們必須形成共識,做好準備,勇敢地承受,努力去消解。我們欣慰地看到,近兩三年來,公司不斷有高素質的、年輕化的專業人才加入進來,公司的運營能力亦日益強大,公司以為用戶創造價值為核心、以經營為導向的“績效文化”正在形成,“專業、專注、效率、公平”的核心價值觀已融入每個通網人的血液。


        我們相信,通網在發展中選擇了轉型升級,亦將在轉型升級中實現發展。

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